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Perguntas frequentes
Como cancelo minha assinatura?
Acesse o painel do Venddup → Configurações → Assinatura → Cancelar. Sem burocracia, sem ligação.
Minha vitrine não está abrindo. O que faço?
Verifique se a vitrine está publicada no painel (Minha Vitrine → Publicar). Se ainda não funcionar, entre em contato pelo e-mail abaixo.
Posso mudar meu link de vitrine?
Sim. Acesse o painel → Configurações da loja → Slug. O link será atualizado imediatamente.
Não recebi a notificação de pedido no WhatsApp.
Confirme que o número de WhatsApp da loja está correto no painel → Configurações → WhatsApp. O número deve estar no formato internacional (+5511...).
Como reporto um problema de cobrança?
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